El equipo de trabajo del centro, formado por trabajadoras sociales, psicólogas y abogadas entre otros profesionales, ofrece a las usuarias atención integral, individual y especializada en aspectos sociales, psicológicos, laborales y jurídicos. Además, toda la dinámica del centro, que sirve como punto de encuentro para estas mujeres, está orientada a su mejor adaptación a la realidad social madrileña.
En el centro, que en lo que va de año ha atendido a 710 mujeres, se realizan talleres de Teatro como Desarrollo Personal, Aula comunitaria,  Tardes de Cine, taller de Danzas del Mundo, taller de escritura y pintura Creativa, talleres de Desarrollo Personal, taller de emociones, visitas socioculturales por Madrid, excursiones medioambientales, talleres de informática básica e Internet, taller de autodefensa (Wen-do), charlas, conferencias, seminarios, fiestas y encuentros interculturales. Asimismo, se programan grupos de trabajo para orientarlas en el acceso a las instituciones y a los recursos sociales. Las instalaciones cuentan, además, con una ludoteca para los más pequeños.
El perfil medio de las usuarias del centro Pachamama es el de una mujer de entre 26 y 45 años (58% de usuarias), procedente de Ecuador (25%) o Bolivia (26%), residente en el municipio de Madrid, concretamente en el distrito de Tetuán y con estudios secundarios (37%).
La Comunidad de Madrid cuenta con un segundo centro de día denominado Ayaan Hirsi Ali, que dispone de un programa específico para mujeres magrebíes, y que forma parte, junto a Pachamama, del área de prevención de las mujeres en riesgo de exclusión social dependiente de la Consejería de Empleo y Mujer.

Formación contra la violencia de género
Durante su visita, Pérez Cejuela recordó que la Comunidad de Madrid, consciente de la importancia de que la erradicación de la violencia de género es una tarea que precisa de numerosos esfuerzos educativos, sociales e institucionales y en el compromiso de impartir formación tanto a los profesionales que atienden a las víctimas como a éstas, “ha diseñado una serie de actividades docentes para profesionales de diversos ámbitos de actuación con las victimas de la violencia de género, que incluyen desde la formación superior con titulo universitario, así como talleres y jornadas”.
En este sentido, también se están celebrando acciones formativas exclusivamente dirigidas a favorecer la inserción laboral de las mujeres, con objeto de proporcionarles unos programas ajustados a las situaciones que presentan en el periodo de recuperación de su autonomía personal y normalización de su proceso vital Así, en 2010 se están desarrollando actividades formativas relacionadas con la atención a las victimas de la violencia de género, entre los que se incluyen las dirigidas a profesionales de las Redes de Puntos Municipales, de Centros y Servicios de la D.G.M, Turno de Oficio, Bescam, empleados públicos de la Comunidad de Madrid y otros ámbitos como los relacionados con la sanidad, inmigración y servicios sociales. En el tercer cuatrimestre comenzarán las cuatro ediciones del Curso Superior de Formación Universitaria en Violencia de Género.
Por último, la directora general de la Mujer aseguró que la necesidad de adecuar las campañas divulgativas a la situación especial que presentan algunas mujeres inmigrantes, cuyo desconocimiento del castellano las hace mas vulnerables, “requiere que la información se realice en otros idiomas, que mayoritariamente son utilizados por la población inmigrantes residente en nuestra Comunidad”. Con este fin se editan folletos divulgativos que informan sobre las diferentes formas de manifestación de Violencia de Género y sobre los derechos que asisten a las víctimas y los recursos de protección y atención que existen en la Comunidad de Madrid.
Los idiomas seleccionados son nueve: árabe, búlgaro, inglés, francés, polaco, portugués, rumano, ucraniano y chino mandarín. Este año se prevé hacer una distribución record de un millón de ejemplares por toda la región con el fin de sensibilizar y prevenir a la población de esta terrible lacra.